Conditions générales d'utilisation et de vente

Dernière mise à jour : 10 août 2026

1. Objet

Joinoo est un service en ligne (SaaS) qui génère, à partir des informations fournies par un manager, un parcours d'intégration (« onboarding ») personnalisé pour un nouveau collaborateur. Les présentes conditions régissent l'accès et l'utilisation du service, édité par Cédric Mirlicourtois (voir nos mentions légales).

2. Création de compte

L'accès au service nécessite la création d'un compte via connexion Google. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité effectuée depuis votre compte.

3. Formules et tarifs

  • Free — création et édition illimitées d'onboardings, un lien de partage gratuit à vie.
  • Starter — 29€/mois, partages illimités, suivi de progression en temps réel.
  • Pro — 79€/mois, tout Starter avec génération IA prioritaire et support prioritaire.

Les tarifs sont indiqués en euros. En tant qu'entrepreneur individuel sous le régime de la franchise en base de TVA, les prix affichés ne sont pas soumis à TVA (article 293 B du CGI).

4. Paiement, renouvellement et résiliation

Les abonnements payants sont facturés mensuellement par prélèvement automatique via notre prestataire de paiement Stripe, et se renouvellent automatiquement à chaque échéance sauf résiliation préalable.

Vous pouvez changer de formule ou résilier votre abonnement à tout moment, sans engagement, depuis votre page mon compte. La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours ; aucun remboursement au prorata n'est effectué pour la période déjà entamée, sauf disposition légale contraire.

5. Contenu généré par l'intelligence artificielle

Le contenu des parcours d'onboarding est généré automatiquement par des modèles d'intelligence artificielle à partir des informations et documents que vous fournissez. Ce contenu est fourni à titre indicatif et peut contenir des inexactitudes. Il vous appartient de relire et de valider chaque parcours avant de le partager avec votre recrue — l'outil signale explicitement les sections à vérifier avant qu'elles ne soient visibles par la recrue.

6. Propriété du contenu

Vous restez propriétaire des informations que vous fournissez et du contenu que vous créez ou personnalisez via Joinoo. Nous ne revendiquons aucun droit de propriété sur ce contenu.

7. Responsabilité

Joinoo met tout en œuvre pour assurer la disponibilité et la fiabilité du service, sans garantie de résultat. Notre responsabilité ne saurait être engagée en cas d'interruption temporaire du service, de perte de données résultant d'un cas de force majeure, ou d'une utilisation non conforme du service par l'utilisateur.

8. Suppression de compte

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis votre page mon compte. Cette action est irréversible : elle supprime définitivement votre compte, vos parcours d'onboarding, les documents importés et les données de progression associées, et annule immédiatement tout abonnement en cours.

9. Modification des CGU

Ces conditions peuvent être mises à jour. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou via l'application.

10. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. Tout litige relatif à leur interprétation ou leur exécution relève de la compétence des tribunaux français.

Pour toute question, contactez-nous à contact.joinoo@gmail.com.